Pluga - Limitação de acesso às APIs da Meta – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Limitação de acesso às APIs da Meta

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 9 diasDurado cerca de 17 horas
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    A Limitação temporária de acesso às APIs da Meta foi resolvida e as integrações com as ferramentas afetadas voltaram a funcionar normalmente. As ferramentas afetadas foram:

    • Facebook Lead Ads;
    • Facebook Ads Insights;
    • Facebook Custom Audiences;
    • Facebook Pages;
    • Instagram Business;
    • WhatsApp Business.

    Os eventos que não foram enviados durante o período de instabilidade serão reenviados automaticamente pela Pluga. Por isso, não é necessário realizar nenhuma ação manual para reprocessar esses dados.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma limitação temporária de acesso às APIs da Meta, que pode estar impactando algumas contas. Usuários que possuem integração com as seguintes ferramentas podem identificar indisponibilidade parcial ou total dos recursos:

    • Facebook Lead Ads;
    • Facebook Ads Insights;
    • Facebook Custom Audiences;
    • Facebook Pages;
    • Instagram Business;
    • WhatsApp Business.