Pluga - Identificamos uma instabilidade global que pode afetar o carregamento de algumas páginas no painel interno da Pluga (ambiente logado), além de causar falhas ou lentidão em APIs e outros serviços periféricos. – Detalhes do incidente

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Identificamos uma instabilidade global que pode afetar o carregamento de algumas páginas no painel interno da Pluga (ambiente logado), além de causar falhas ou lentidão em APIs e outros serviços periféricos.

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 2 mesesDurado cerca de 15 horas
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos enfrentando um problema global em um dos maiores provedores de cloud do mundo, o que impacta não apenas o acesso à Pluga, mas também a algumas Ferramentas integradas.

    Por conta disso, você pode observar instabilidade ao acessar o painel da Pluga, bem como falhas ou lentidão nas APIs de parceiros integrados, o que pode interferir temporariamente no funcionamento de suas automatizações.

    Nosso sistema é preparado para retentar automaticamente o processamento em casos de instabilidade, portanto, os dados devem ser processados normalmente. Ainda assim, recomendamos uma dupla verificação, já que se trata de um problema sistêmico.

    Nossos desenvolvedores estão acompanhando o caso de perto e permanecem à disposição caso algum ajuste precise ser feito do nosso lado.
    Atualizaremos por aqui assim que tivermos novas informações.